Comprendre les codes culturels Japonais
- Bienvenue au Japon
- Survol des points clefs de l’histoire du Japon
- Organisation sociale et politique
- Les valeurs – La notion de face et d’honneur
- Tradition et modernisme. Pourquoi – Comment ?
Les dimensions culturelles qui organisent la société japonaise
- La notion de perception sur les Japonais et inversement sur notre culture
- La notion du temps dans les contrats, dans les attentes sur les actions
- Le degré de collectivisme au Japon : impact réel sur l’individu
- Communiquer de façon optimale avec les Japonais / mail / téléphone et face à face
- La considération de la hiérarchie / Considération des subordonnées
- La notion d’engagement dans l’action : valeur de l’écrit et des paroles
- Le respect des règles et la rigueur
Les pièges à éviter, les tremplins à utiliser
- Keiretsu et Gaishi
- Concession sans compromis : nemawashi
- La gestion de l’incompréhension avec les Japonais
- Attitudes et mots clefs à connaître
- L’implication du personnel : Kaizen et amélioration progressive
Optimiser sa position personnelle face aux Japonais
- Communiquer efficacement
- Parler en mode pondéré
- Décrypter les non-dits
- Respecter les rituels : cartes de visite et cadeaux
- La confiance par la preuve
- Construire et entretenir son réseau
- Apporter de la transparence
- Limiter l’incertitude
- Développer la patience et l’humilité
